Виїзд майстра в середньому до 3 годин після заявки. Типовий час ремонту — 90 хвилин від початку діагностики до видачі гарантії на виконану роботу.
👋 Оберіть своє місто —
знайдемо майстра поруч
Визначте свій симптом — дізнайтесь ймовірну причину та орієнтовну вартість ремонту.
Вода залишається у барабані після прання — програма завершена, але злив не відбувся
Засмічений фільтр зливного насоса — найчастіша причина: нитки, монети чи дрібні предмети блокують помпу.
Машина зависає на фазі полоскання — не переходить до віджимання, цикл не закінчується
Зливний шланг перетиснуто або засмічено — вода не виходить у каналізацію, і машина чекає на завершення злива.
На дисплеї помилка E3 / F3 / Nd / 5E — злив не запускається або переривається
Плата керування не подає сигнал на помпу або помпа не реагує — несправність котушки або обрив проводки.
Вода зливається дуже повільно — машина тривалий час «перекачує» воду і гальмує цикл
Крильчатка зливної помпи частково заблокована — невеликий предмет зменшує прокачку, але не зупиняє її повністю.
При спробі злити воду чути гудіння або скрип, потім машина зупиняється
Сторонній предмет (монета, шпилька) заклинив крильчатку помпи — мотор гудить, але не може обертатися.
Машина починає зливати воду, але потім знову набирає її — цикл повторюється по колу
Несправний прессостат не розпізнає порожній бак — після злива машина «думає», що води ще забагато, і знову набирає.
Телефонуйте або залишайте заявку. Уточнимо марку, симптоми та зручний час прийому.
Приїжджаємо за 1–3 години у будь-який день тижня. Безкоштовна діагностика на місці.
90% поломок усуваємо одразу на місці. Замінимо клапан, прочистимо фільтр або відремонтуємо прессостат.
Видаємо гарантійний талон до 12 місяців. Безкоштовне обслуговування у гарантійний період.
Досвід роботи з технікою провідних виробників. Оригінальні та сумісні запчастини в наявності.
Найчастіша причина — засмічений фільтр зливного насоса. В нього потрапляють монети, гудзики, нитки та дрібні предмети, забуті в кишенях. Прочищення фільтра займає 15–20 хвилин і коштує мінімум — робиться просто вдома без розбирання машини.
Друга поширена причина — несправна зливна помпа: мотор помпи перегорів або крильчатку заблокував сторонній предмет. У таких випадках під час злива чути характерне гудіння або тишу там, де має бути шум роботи насоса. Рідше зустрічається: перетиснутий або засмічений зливний шланг, який фізично не дає воді вийти; збій прессостата — датчика рівня, що некоректно відслідковує кількість води в баку; або проблема з платою керування, яка не подає команду на помпу.
Перший крок — перезапустіть машину: вимкніть від мережі на 10 хвилин і запустіть окрему програму «Злив» або «Віджим». Якщо вода зійшла — можливо, був одноразовий збій. Потім перевірте зливний шланг: він не має бути перегнутий або притиснутий меблями; кінець шланга повинен бути встановлений не нижче 50–60 см від підлоги і не вище 100 см.
Найважливіша самостійна перевірка — прочищення фільтра помпи. Він знаходиться в нижній частині машини за маленькою кришкою або заглушкою. Підставте тазик, відкрутіть фільтр і витягніть все, що там накопичилося. Промийте під краном і поставте назад. Після цього запустіть програму «Злив». Якщо вода все одно не сходить — потрібна повна діагностика майстром.
Майстер Пралка+ приїжджає з мультиметром, тестером помпи та набором найпоширеніших запчастин для зливних систем. Діагностика займає 15–20 хвилин: перевіряємо напругу на помпі, стан фільтра, цілісність шланга та параметри прессостата. Після — озвучуємо точну суму до гривні та починаємо роботу лише після вашого погодження.
Оплата — після завершення роботи та контрольного запуску. Гарантійний талон — одразу на руки.
Залиште заявку на сайті або зателефонуйте — і майстер буде у вас протягом 1–3 годин. Ми працюємо щодня з 8:00 до 22:00, без вихідних і святкових надбавок. Жодних передоплат: ви платите лише після того, як машина запрацювала і ви переконались у якості роботи.
Чому клієнти обирають Пралка+: безкоштовний виїзд і діагностика при будь-якому ремонті, прозорий кошторис до початку робіт, оригінальні або сертифіковані аналогові запчастини, гарантія до 12 місяців на роботи та деталі, 90% ремонтів — за один виїзд. Ваша пральна машина знову зливатиме воду вже сьогодні — передзвоніть або натисніть кнопку нижче.
Нас часто запитують
Найчастіше — засмічений фільтр зливного насоса (60% випадків), перетиснутий або засмічений зливний шланг (25%) або несправна зливна помпа (15%). Точну причину визначить майстер після 15-хвилинної діагностики на місці.
Так. Фільтр зливного насоса знаходиться в нижній частині машини за маленькою кришкою. Підставте тазик, відкрутіть фільтр проти годинникової стрілки, витягніть сміття, промийте під краном і поставте назад. Якщо після цього вода зійшла — чудово. Якщо ні — потрібен майстер.
Від 150 грн (чищення фільтра) до 480+ грн (ремонт плати керування). Найпоширеніша поломка — заміна зливної помпи — від 350 грн плюс вартість деталі. Точна сума — після безкоштовної діагностики на місці, до початку будь-яких робіт.
Типовий час — 90 хвилин від початку діагностики до видачі гарантійного талона. Чищення фільтра — 15–20 хв. Заміна шланга — 20–30 хв. Заміна помпи — 40–60 хв. Ремонт плати — до 90 хв.
Ні. Ремонт проводиться виключно на дому — без транспортування. Майстер приїжджає з інструментами та запчастинами і виконує всі роботи у вашій квартирі або будинку. Це зручніше та дешевше.
На заміну зливної помпи видається гарантія 6 місяців. На чищення фільтра — 3 місяці. Якщо у гарантійний період виникне та сама несправність — повторний виїзд і ремонт безкоштовно. Гарантійний талон з підписом майстра видаємо одразу після завершення роботи.
Залиште заявку — передзвонимо за 3 хвилини
Безкоштовна консультація й діагностика. Виїзд до 3 годин після заявки
Натискаючи кнопку, ви погоджуєтесь з політикою конфіденційності
