Виїзд майстра в середньому до 3 годин після заявки. Типовий час ремонту — 90 хвилин від початку діагностики до видачі гарантії на виконану роботу.
👋 Оберіть своє місто —
знайдемо майстра поруч
Визначте свій симптом — дізнайтесь ймовірну причину та орієнтовну вартість ремонту.
Вода взагалі не надходить у барабан — машина стоїть після старту програми
Заливний клапан не відкривається — обрив котушки, поганий контакт або блокування з плати керування.
Машина наповнюється дуже повільно — програма затягується або переривається
Фільтр-сітка на вхідному штуцері забита накипом або піском — потік обмежено частково.
Чути клацання клапана, але вода не йде — машина «ніби намагається», але марно
Низький тиск у мережі або засмічений шланг подачі — клапан спрацьовує, але потік нульовий.
На дисплеї помилка E1 / F1 / H1 — набір води не запускається, програма переривається
Плата керування не отримує підтвердження від прессостата або датчика рівня — не видає команду на набір.
Машина набирає воду, але не зупиняється — бак переповнюється або спрацьовує захист
Прессостат (датчик рівня води) несправний — не фіксує наповнення і не подає сигнал на закриття клапана.
Після прання вода залишається у відсіку для порошку — кондиціонер не вимивається
Засмічено канали лотка або трубку подачі до лотка — вода не надходить у відповідний відсік.
Телефонуйте або залишайте заявку. Уточнимо марку, симптоми та зручний час прийому.
Приїжджаємо за 1–3 години у будь-який день тижня. Безкоштовна діагностика на місці.
90% поломок усуваємо одразу на місці. Замінимо клапан, прочистимо фільтр або відремонтуємо прессостат.
Видаємо гарантійний талон до 12 місяців. Безкоштовне обслуговування у гарантійний період.
Досвід роботи з технікою провідних виробників. Оригінальні та сумісні запчастини в наявності.
Найчастіша причина — несправність заливного електромагнітного клапана. Він керує надходженням води з водопроводу в бак: якщо котушка клапана перегоріла або обірвано контакт — вода не надійде навіть при нормальному тиску в мережі. Замінити клапан можна безпосередньо вдома за 30–40 хвилин.
Друга за частотою причина — засмічена фільтр-сітка на вхідному штуцері шланга. З часом у сітці накопичується пісок, іржа та накип — потік води різко падає або зникає повністю. Прочищення займає 15 хвилин і коштує мінімум. Рідше, але трапляється: несправний прессостат (датчик рівня), який не «бачить», що бак порожній, і просто не дає команду на набір; або збій плати керування, яка взагалі не надсилає сигнал на клапан.
Перш за все — перезапустіть машину: вимкніть її від мережі на 10–15 хвилин, потім увімкніть знову та запустіть програму. Іноді одноразовий збій плати усувається таким «скиданням». Потім перевірте кран подачі води: він має бути повністю відкритий, а шланг — не перетиснутий меблями чи стіною.
Якщо машина взагалі не набирає воду — перевірте фільтр-сітку на штуцері шланга: відгвинтіть шланг від машини, дістаньте маленьку сітку пінцетом і промийте під краном. Після цього поверніть усе на місце та спробуйте ще раз. Якщо це не допомогло — натисніть і утримуйте кнопку скасування програми 3–5 секунд, щоб скинути помилку. Якщо ж проблема залишилась — викликайте майстра: подальша самодіагностика без обладнання ризикована.
Майстер Пралка+ приїжджає з мультиметром, тестером клапанів та набором найпоширеніших запчастин. Діагностика займає 15–20 хвилин: перевіряємо напругу на клапані, стан фільтра, параметри прессостата і лог помилок плати. Після цього — озвучуємо точну суму ремонту до гривні, і тільки після вашого погодження починаємо роботу.
Оплата — після завершення роботи та контрольного запуску. Гарантійний талон — одразу на руки.
Залиште заявку на сайті або зателефонуйте — і майстер буде у вас протягом 1–3 годин. Ми працюємо щодня з 8:00 до 22:00, без вихідних і святкових надбавок. Жодних передоплат: ви платите лише після того, як машина запрацювала і ви переконались у якості роботи.
Чому клієнти обирають Пралка+: безкоштовний виїзд і діагностика при будь-якому ремонті, прозорий кошторис до початку робіт, оригінальні або сертифіковані аналогові запчастини, гарантія до 12 місяців на роботи та деталі, 90% ремонтів — за один виїзд. Ваша пральна машина знову набиратиме воду вже сьогодні — передзвоніть або натисніть кнопку нижче.
Нас часто запитують
Найчастіше — несправний заливний клапан (55% випадків), засмічена фільтр-сітка на вхідному шланзі (28%) або збій прессостата чи плати керування (17%). Точну причину визначить майстер після 15-хвилинної діагностики на місці.
Так, фільтр-сітку на штуцері шланга можна прочистити самостійно: відгвинтіть шланг від машини, дістаньте сітку і промийте під краном. Якщо після цього вода пішла — вітаємо. Якщо ні — проблема глибша, потрібен майстер з обладнанням.
Від 150 грн (чищення фільтра і шланга) до 480+ грн (ремонт плати керування). Найпоширеніша поломка — заміна заливного клапана — від 280 грн плюс вартість деталі. Точна сума — після безкоштовної діагностики на місці, до початку будь-яких робіт.
Типовий час — 90 хвилин від початку діагностики до видачі гарантійного талона. Прості роботи (чищення фільтра, заміна шланга) — 20–30 хв. Заміна клапана або прессостата — 40–60 хв. Ремонт плати — до 90 хв.
Ні. Ремонт проводиться виключно на дому — без транспортування. Майстер приїжджає з інструментами та запчастинами і виконує всі роботи у вашій квартирі або будинку. Це зручніше та дешевше.
На заміну заливного клапана видається гарантія 6 місяців. На чищення фільтра — 3 місяці. Якщо у гарантійний період виникне та сама несправність — повторний виїзд і ремонт безкоштовно. Гарантійний талон з підписом майстра видаємо одразу після завершення роботи.
Залиште заявку — передзвонимо за 3 хвилини
Безкоштовна консультація й діагностика. Виїзд до 3 годин після заявки
Натискаючи кнопку, ви погоджуєтесь з політикою конфіденційності
