Виїзд майстра в середньому до 3 годин після заявки. Типовий час ремонту — 90 хвилин від початку діагностики до видачі гарантії на виконану роботу.
👋 Оберіть своє місто —
знайдемо майстра поруч
Визначте свій симптом — дізнайтесь ймовірну причину та орієнтовну вартість ремонту.
Машина повністю мертва — жодних ознак живлення після натискання кнопки
Несправний мережевий фільтр або перегорів запобіжник — захист зупинив подачу струму до всіх компонентів.
Дисплей мигає і гасне, машина не запускається
Нестабільне живлення або збій плати керування при ініціалізації — плата не завершує самодіагностику і відключається.
Кнопка натискається, але нічого не відбувається
Зламана кнопка «Пуск» або обрив проводки до неї — механічний або електричний розрив у ланцюзі запуску.
Машина вмикається, але не реагує на вибір програми
Несправна панель управління або тачскрін — елементи керування не передають сигнали до плати.
При вмиканні спрацьовує автомат у щитку і машина вимикається
Коротке замикання в системі — пошкоджена ізоляція ТЕНу, мотора або проводки провокує спрацювання захисту.
Машина самостійно вимикається під час роботи
Перегрів плати керування або нестабільне живлення — аварійний захист відключає машину для запобігання пошкодженням.
Телефонуйте або залишайте заявку. Уточнимо марку, симптоми та зручний час прийому.
Приїжджаємо за 1–3 години у будь-який день тижня. Безкоштовна діагностика на місці.
90% поломок усуваємо одразу на місці. Замінимо клапан, прочистимо фільтр або відремонтуємо прессостат.
Видаємо гарантійний талон до 12 місяців. Безкоштовне обслуговування у гарантійний період.
Досвід роботи з технікою провідних виробників. Оригінальні та сумісні запчастини в наявності.
Найчастіша причина — несправний мережевий фільтр. Це елемент захисту від стрибків напруги, розташований одразу після вхідного роз`єму. При перевантаженні або стрибку він «жертвує» собою, щоб захистити дорожчі компоненти. Замінюється за 20–30 хвилин.
Друга за частотою причина — збій або поломка плати керування. Плата — «мозок» машини, і якщо вона не ініціалізується — жодна функція не працює. Рідше: зламана кнопка пуску, коротке замикання в ТЕНі або моторі, яке призводить до спрацювання автомата в щитку.
Перевірте розетку: підключіть інший прилад. Перевірте автомат у щитку — він міг вибити. Спробуйте скинути машину: відключіть від мережі на 10–15 хвилин і включіть знову — іноді плата поновлюється після «холодного» перезапуску.
Перевірте подовжувач, якщо використовуєте: переконайтесь, що він розрахований на потужність пральної машини (2–3 кВт). Прямий внесок у розетку завжди надійніший.
Майстер Пралка+ приїжджає з мультиметром, тестером живлення та запасними мережевими фільтрами і панелями для популярних моделей. Діагностика 15–20 хвилин.
Залиште заявку або зателефонуйте — майстер буде у вас протягом 1–3 годин. Щодня з 8:00 до 22:00. Жодних передоплат.
Пралка+: безкоштовний виїзд і діагностика, прозорий кошторис, оригінальні запчастини, гарантія до 12 місяців. Ваша пральна машина знову запрацює вже сьогодні.
Нас часто запитують
Найчастіше — несправний мережевий фільтр (40%), збій або поломка плати керування (35%) або зламана кнопка/панель управління (25%). Точну причину визначить майстер після діагностики.
Не вмикайте машину повторно — це ознака короткого замикання. Перекрийте воду, відключіть машину від мережі і телефонуйте майстру. Повторні спрацювання автомата можуть пошкодити проводку у квартирі.
Від 240 грн (заміна мережевого фільтру) до 480+ грн (ремонт плати). Точна сума — після безкоштовної діагностики на місці.
Так. Перевірте розетку іншим приладом, огляньте кабель на цілісність. Якщо кабель пошкоджений — ніколи не намагайтесь самостійно ремонтувати його.
Заміна фільтру — 20–30 хв. Заміна кнопки/панелі — 30–40 хв. Ремонт плати — 60–90 хв.
На заміну фільтру та кнопки — 6 місяців. На ремонт або заміну плати — 12 місяців. При рецидиві у гарантійний термін — повторний виїзд безкоштовно.
Залиште заявку — передзвонимо за 3 хвилини
Безкоштовна консультація й діагностика. Виїзд до 3 годин після заявки
Натискаючи кнопку, ви погоджуєтесь з політикою конфіденційності
