Выезд мастера в среднем до 3 часов после заявки. Типичное время ремонта — 90 минут от начала диагностики до выдачи гарантии на выполненную работу.
👋 Выберите ваш город —
найдём мастера рядом
Определите свой симптом — узнайте вероятную причину и ориентировочную стоимость ремонта.
Вода остаётся в барабане после стирки — программа завершена, но слив не произошёл
Засорён фильтр сливного насоса — наиболее частая причина: нитки, монеты или мелкие предметы блокируют помпу.
Машина зависает на фазе полоскания — не переходит к отжиму, цикл не завершается
Сливной шланг пережат или засорён — вода не уходит в канализацию, и машина ждёт завершения слива.
На дисплее ошибка E3 / F3 / Nd / 5E — слив не запускается или прерывается
Плата управления не подаёт сигнал на помпу или помпа не реагирует — неисправность катушки или обрыв проводки.
Вода сливается очень медленно — машина долго «перекачивает» воду и тормозит цикл
Крыльчатка сливной помпы частично заблокирована — небольшой предмет снижает прокачку, но не останавливает её полностью.
При попытке слить воду слышен гул или скрип, затем машина останавливается
Посторонний предмет (монета, шпилька) заклинил крыльчатку помпы — мотор гудит, но не может вращаться.
Машина начинает сливать воду, потом снова набирает её — цикл повторяется по кругу
Неисправный прессостат не распознаёт пустой бак — после слива машина «считает», что воды ещё много, и снова набирает.
Звоните или оставляйте заявку. Уточним марку, симптомы и удобное время.
Приезжаем за 1–3 часа в любой день недели. Бесплатная диагностика на месте.
90% поломок устраняем сразу на месте. Заменим клапан, прочистим фильтр или отремонтируем прессостат.
Выдаём гарантийный талон до 12 месяцев. Бесплатное обслуживание в гарантийный период.
Опыт работы с техникой ведущих производителей. Оригинальные и совместимые запчасти в наличии.
Наиболее частая причина — неисправный сетевой фильтр. Это элемент защиты от скачков напряжения, расположенный сразу после входного разъёма. При перегрузке он «жертвует» собой, защищая более дорогие компоненты. Заменяется за 20–30 минут.
Вторая по частоте причина — сбой или поломка платы управления. Реже: сломанная кнопка пуска, короткое замыкание в ТЭНе или моторе, приводящее к срабатыванию автомата в щитке.
Проверьте розетку: подключите другой прибор. Проверьте автомат в щитке — он мог выбить. Попробуйте сбросить машину: отключите от сети на 10–15 минут и включите снова.
Проверьте удлинитель, если используете: убедитесь, что он рассчитан на мощность стиральной машины (2–3 кВт). Прямое включение в розетку всегда надёжнее.
Мастер Пралка+ приезжает с мультиметром, тестером питания и запасными сетевыми фильтрами. Диагностика 15–20 минут.
Оставьте заявку или позвоните — мастер будет у вас в течение 1–3 часов. Ежедневно с 8:00 до 22:00. Никаких предоплат.
Пралка+: бесплатный выезд и диагностика, прозрачная смета, оригинальные запчасти, гарантия до 12 месяцев. Ваша стиральная машина снова заработает уже сегодня.
Нас часто спрашивают
Чаще всего — неисправный сетевой фильтр (40%), сбой или поломка платы управления (35%) или сломанная кнопка/панель управления (25%). Точную причину определит мастер.
Не включайте машину повторно — признак короткого замыкания. Отключите машину от сети и звоните мастеру.
От 240 грн (замена сетевого фильтра) до 480+ грн (ремонт платы). Точная сумма — после бесплатной диагностики.
Да. Проверьте розетку другим прибором. Если кабель повреждён — не пытайтесь чинить его самостоятельно.
Замена фильтра — 20–30 мин. Замена кнопки/панели — 30–40 мин. Ремонт платы — 60–90 мин.
На фильтр и кнопку — 6 месяцев. На ремонт платы — 12 месяцев. При рецидиве — повторный выезд бесплатно.
Оставьте заявку — перезвоним за 3 минуты
Бесплатная консультация и диагностика. Выезд до 3 часов после заявки
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
