Выезд мастера в среднем до 3 часов после заявки. Типичное время ремонта — 90 минут от начала диагностики до выдачи гарантии на выполненную работу.
👋 Выберите ваш город —
найдём мастера рядом
Определите свой симптом — узнайте вероятную причину и ориентировочную стоимость ремонта.
Вода остаётся в барабане после стирки — программа завершена, но слив не произошёл
Засорён фильтр сливного насоса — наиболее частая причина: нитки, монеты или мелкие предметы блокируют помпу.
Машина зависает на фазе полоскания — не переходит к отжиму, цикл не завершается
Сливной шланг пережат или засорён — вода не уходит в канализацию, и машина ждёт завершения слива.
На дисплее ошибка E3 / F3 / Nd / 5E — слив не запускается или прерывается
Плата управления не подаёт сигнал на помпу или помпа не реагирует — неисправность катушки или обрыв проводки.
Вода сливается очень медленно — машина долго «перекачивает» воду и тормозит цикл
Крыльчатка сливной помпы частично заблокирована — небольшой предмет снижает прокачку, но не останавливает её полностью.
При попытке слить воду слышен гул или скрип, затем машина останавливается
Посторонний предмет (монета, шпилька) заклинил крыльчатку помпы — мотор гудит, но не может вращаться.
Машина начинает сливать воду, потом снова набирает её — цикл повторяется по кругу
Неисправный прессостат не распознаёт пустой бак — после слива машина «считает», что воды ещё много, и снова набирает.
Звоните или оставляйте заявку. Уточним марку, симптомы и удобное время.
Приезжаем за 1–3 часа в любой день недели. Бесплатная диагностика на месте.
90% поломок устраняем сразу на месте. Заменим клапан, прочистим фильтр или отремонтируем прессостат.
Выдаём гарантийный талон до 12 месяцев. Бесплатное обслуживание в гарантийный период.
Опыт работы с техникой ведущих производителей. Оригинальные и совместимые запчасти в наличии.
Наиболее частая причина — засорённый фильтр сливного насоса. В него попадают монеты, пуговицы, нитки и мелкие предметы, забытые в карманах. Прочистка фильтра занимает 15–20 минут и стоит минимум — делается прямо дома без разборки машины.
Вторая распространённая причина — неисправная сливная помпа: мотор помпы сгорел или крыльчатку заблокировал посторонний предмет. В таких случаях во время слива слышен характерный гул или тишина там, где должен быть шум работы насоса. Реже встречается: пережатый или засорённый сливной шланг, физически не дающий воде выйти; сбой прессостата — датчика уровня, некорректно отслеживающего количество воды в баке; или проблема с платой управления, не подающей команду на помпу.
Первый шаг — перезапустите машину: отключите от сети на 10 минут и запустите отдельную программу «Слив» или «Отжим». Если вода ушла — возможно, был разовый сбой. Затем проверьте сливной шланг: он не должен быть пережат или прижат мебелью; конец шланга должен быть установлен не ниже 50–60 см от пола и не выше 100 см.
Важнейшая самостоятельная проверка — прочистка фильтра помпы. Он находится в нижней части машины за маленькой крышкой или заглушкой. Подставьте тазик, открутите фильтр против часовой стрелки, достаньте всё, что там накопилось. Промойте под краном и поставьте обратно. После этого запустите программу «Слив». Если вода по-прежнему не уходит — нужна полная диагностика мастером.
Мастер Пралка+ приезжает с мультиметром, тестером помпы и набором наиболее распространённых запчастей для сливных систем. Диагностика занимает 15–20 минут: проверяем напряжение на помпе, состояние фильтра, целостность шланга и параметры прессостата. После — озвучиваем точную сумму до копейки и начинаем работу только после вашего согласия.
Оплата — после завершения работы и контрольного запуска. Гарантийный талон — сразу на руки.
Оставьте заявку на сайте или позвоните — и мастер будет у вас в течение 1–3 часов. Мы работаем ежедневно с 8:00 до 22:00, без выходных и праздничных наценок. Никаких предоплат: вы платите только после того, как машина заработала и вы убедились в качестве работы.
Почему клиенты выбирают Пралка+: бесплатный выезд и диагностика при любом ремонте, прозрачная смета до начала работ, оригинальные или сертифицированные аналоговые запчасти, гарантия до 12 месяцев на работы и детали, 90% ремонтов — за один выезд. Ваша стиральная машина снова будет сливать воду уже сегодня — позвоните или нажмите кнопку ниже.
Нас часто спрашивают
Чаще всего — засорён фильтр сливного насоса (60% случаев), пережат или засорён сливной шланг (25%) или неисправна сливная помпа (15%). Точную причину определит мастер после 15-минутной диагностики на месте.
Да. Фильтр сливного насоса находится в нижней части машины за маленькой крышкой. Подставьте тазик, открутите фильтр против часовой стрелки, достаньте мусор, промойте под краном и поставьте обратно. Если после этого вода ушла — отлично. Если нет — нужен мастер.
От 150 грн (чистка фильтра) до 480+ грн (ремонт платы управления). Наиболее распространённая поломка — замена сливной помпы — от 350 грн плюс стоимость детали. Точная сумма — после бесплатной диагностики на месте, до начала каких-либо работ.
Типичное время — 90 минут от начала диагностики до выдачи гарантийного талона. Чистка фильтра — 15–20 мин. Замена шланга — 20–30 мин. Замена помпы — 40–60 мин. Ремонт платы — до 90 мин.
Нет. Ремонт проводится исключительно на дому — без транспортировки. Мастер приезжает с инструментами и запчастями и выполняет все работы в вашей квартире или доме. Это удобнее и дешевле.
На замену сливной помпы выдаётся гарантия 6 месяцев. На чистку фильтра — 3 месяца. Если в гарантийный период возникнет та же неисправность — повторный выезд и ремонт бесплатно. Гарантийный талон с подписью мастера выдаём сразу после завершения работы.
Оставьте заявку — перезвоним за 3 минуты
Бесплатная консультация и диагностика. Выезд до 3 часов после заявки
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
