Виїзд майстра в середньому до 3 годин після заявки. Типовий час ремонту — 90 хвилин від початку діагностики до видачі гарантії на виконану роботу.
👋 Оберіть своє місто —
знайдемо майстра поруч
Визначте свій симптом — дізнайтесь ймовірну причину та орієнтовну вартість ремонту.
Прання завершилося, але речі холодні — вода не нагрівалась під час циклу
ТЕН перегорів через накип — нагрівальний елемент більше не функціонує, потребує заміни.
Машина дуже довго нагріває воду — програма тягнеться кілька годин
ТЕН частково вкритий накипом — потужність знижена, нагрів займає втричі більше часу.
На дисплеї помилка E4 / F4 / H1 — машина не нагріває і зупиняється
Несправний термістор NTC (датчик температури) — плата не отримує сигнал і не запускає нагрів.
Машина кип'ятить речі при 30°C — температура вийшла з-під контролю
Термістор NTC застряг у положенні «холодно» — плата безперервно вмикає ТЕН.
З дверцят виходить пара або запах гару — вода перегріта
Плата керування не реагує на сигнал термістора — нагрів не відключається вчасно.
Прання холодне, але помилки немає — машина «вважає», що нагріла воду
Слабкий контакт на роз'ємі ТЕНу або обрив проводки — нагрів не запускається без видимої причини.
Телефонуйте або залишайте заявку. Уточнимо марку, симптоми та зручний час прийому.
Приїжджаємо за 1–3 години у будь-який день тижня. Безкоштовна діагностика на місці.
90% поломок усуваємо одразу на місці. Замінимо клапан, прочистимо фільтр або відремонтуємо прессостат.
Видаємо гарантійний талон до 12 місяців. Безкоштовне обслуговування у гарантійний період.
Досвід роботи з технікою провідних виробників. Оригінальні та сумісні запчастини в наявності.
Найчастіша причина — перегорілий ТЕН. Через жорстку воду та відсутність профілактики на ньому накопичується накип, який порушує тепловіддачу і призводить до перегоряння. Замінити ТЕН можна вдома за 40–60 хвилин.
Друга за частотою причина — несправний термістор NTC. Якщо він виходить з ладу — плата або не запускає нагрів взагалі, або не зупиняє його вчасно. Рідше зустрічається збій самої плати керування.
Запустіть програму при максимальній температурі (90°C). Якщо вода холодна — несправність підтверджена. Перевірте, чи не відключено подачу електроенергії.
Раз на 3–6 місяців рекомендуємо профілактичне прання при 90°C з антинакипним засобом — це значно подовжує термін служби ТЕНу і запобігає більшості поломок, пов`яних з нагрівом.
Майстер Пралка+ приїжджає з мультиметром, тестером ТЕНів та запасними нагрівальними елементами. Діагностика 15–20 хвилин: перевіряємо опір ТЕНу, показники термістора і лог помилок плати.
Залиште заявку або зателефонуйте — майстер буде у вас протягом 1–3 годин. Щодня з 8:00 до 22:00. Жодних передоплат: платите лише після того, як машина запрацювала.
Пралка+: безкоштовний виїзд і діагностика, прозорий кошторис, оригінальні запчастини, гарантія до 12 місяців. Ваша пральна машина знову нагріватиме воду вже сьогодні.
Нас часто запитують
Найчастіше — перегорілий ТЕН через накип (65%), несправний термістор NTC (20%) або збій плати керування (15%). Точну причину визначить майстер після 15-хвилинної діагностики на місці.
Від 260 грн за роботу плюс вартість деталі (150–600 грн залежно від марки і моделі). Точна сума — після безкоштовної діагностики на місці.
Ознаки: прання завершується, але речі холодні; програма на 60°C займає стільки ж часу, що й на 30°C; на дисплеї помилка типу H1/E4. Перевірити мультиметром може майстер за 10 хвилин.
Раз на 3–6 місяців — прання при 90°C з антинакипним засобом. За жорсткої води — встановіть фільтр пом`якшення. Не перевантажуйте машину і використовуйте правильну дозу порошку.
Заміна ТЕНу — 40–60 хв. Заміна датчика NTC — 20–30 хв. Ремонт плати — до 90 хв. Загалом від початку діагностики до видачі гарантійного талона — зазвичай до 90 хвилин.
На заміну ТЕНу — 6 місяців, на датчик NTC — 3 місяці, на ремонт плати — 12 місяців. При рецидиві у гарантійний термін — повторний виїзд безкоштовно.
Залиште заявку — передзвонимо за 3 хвилини
Безкоштовна консультація й діагностика. Виїзд до 3 годин після заявки
Натискаючи кнопку, ви погоджуєтесь з політикою конфіденційності
