Приедем за 1–2 часа, выясним причину поломки и отремонтируем на месте в 93% случаев. Работаем со всеми брендами и типами стиральных машин.
Определите свой симптом — узнайте вероятную причину и ориентировочную стоимость ремонта.
Барабан вообще не движется — мотор молчит после запуска программы
Оборвался или соскочил приводной ремень — наиболее частая причина: после разрыва мотор крутится, но усилие не передаётся на барабан.
Мотор гудит, но барабан стоит — есть звук, но нет вращения
Изношенные угольные щётки мотора — контакт прерывается, мотор не может набрать обороты и лишь гудит.
Барабан крутится в одну сторону, но не отжимает — не набирает оборотов
Неисправный модуль управления мотором или обрыв одной из фаз — мотор не может выполнить реверс или выйти на полные обороты.
Слышен треск и попытки вращения, затем остановка — машина «пытается»
Посторонний предмет заклинил барабан между стенкой бака — монета или косточка от бюстгальтера застряла и блокирует движение.
Ошибка E5 / F5 / 6E на дисплее — барабан не крутится
Плата не получает сигнал от тахогенератора — датчик оборотов неисправен или обрыв проводки к нему.
Барабан легко крутится рукой, но от мотора — нет
Поломка или перегорание мотора — ротор не вращается под напряжением, возможно из-за перегрева или механического повреждения.
Позвоните или оставьте заявку. Уточним марку, симптомы и удобное время приезда.
Приедем за 1–3 часа в любой день недели. Бесплатная диагностика на месте.
90% поломок устраняем сразу на месте. Оригинальные запчасти всегда с собой.
Выдаём гарантийный талон до 12 месяцев. Бесплатное обслуживание в гарантийный период.
Выезжаем во все десять районов города и ближайший пригород в день обращения:
Наиболее частая причина — оборванный или соскочивший приводной ремень. Ремень соединяет шкив мотора с большим шкивом барабана. При его разрыве мотор продолжает гудеть, но барабан стоит. Заменить ремень можно дома за 30–40 минут.
Вторая причина — изношенные угольные щётки мотора. При полном износе мотор не может раскрутиться. Реже: поломка самого мотора, неисправный модуль управления или посторонний предмет, заблокировавший барабан.
Попробуйте покрутить барабан рукой: если крутится легко и свободно — ремень оборвался. Если тугой — посторонний предмет или подшипники. Если при стирке слышен гул без вращения — щётки или мотор.
Не запускайте длительную стирку при неисправном приводе: это может перегреть мотор. Осмотрите барабан на наличие монет или мелких предметов.
Мастер Пралка+ приезжает с ремнями, щётками и инструментом для разборки бака. Диагностика 15–20 минут.
Оставьте заявку или позвоните — мастер будет у вас в течение 1–3 часов. Ежедневно с 8:00 до 22:00. Никаких предоплат.
Пралка+: бесплатный выезд и диагностика, прозрачная смета, оригинальные запчасти, гарантия до 12 месяцев. Ваш барабан снова закрутится уже сегодня.
Нас часто спрашивают
Чаще всего — оборванный ремень привода (42%), изношенные щётки мотора (38%) или неисправный модуль управления мотором (20%). Точную причину определит мастер.
Мотор гудит во время работы, но барабан стоит. Покрутите барабан рукой через открытый люк — если крутится легко и свободно, ремень оборвался.
От 260 грн за работу плюс стоимость ремня (50–200 грн). Это один из наиболее доступных ремонтов.
Нет. Мотор без нагрузки может перегреться и значительно увеличить стоимость ремонта.
Замена ремня — 30–40 мин. Замена щёток — 30–40 мин. Извлечение постороннего предмета — 40–60 мин. Ремонт мотора — 60–90 мин.
На ремень и щётки — 6 месяцев. На мотор и плату — 12 месяцев. При рецидиве — повторный выезд бесплатно.
Оставьте заявку — перезвоним за 3 минуты
Бесплатная консультация и диагностика. Быстрый выезд до 3 часов
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности